ŠKOLENÍ
- "AUTOMOBILY - TRH, TECHNIKA, PRODEJ"
- "ŠKOLENÍ ŘIDIČŮ REFERENTSKÝCH VOZIDEL - REFERENT PLUS"
- "CARTECH SAFETY - BEZPEČNOST AUTOMOBILU"
Školení „AUTOMOBILY - TRH, TECHNIKA, PRODEJ“
je určeno všem z automobilového průmyslu, kteří často jednají s klienty při nákupu či prodeji automobilů, a proto je pro ně detailní znalost produktu, trhu a způsobu prodeje velice užitečná, ne-li přímo nezbytná.
Proto jsme připravili školení, které Vám má pomoci:
- orientovat se v problematice komunikace se zákazníkem při výběru vhodného modelu vozu
- rozšířit znalosti v oblasti produktu = vozidla
- získat ucelenou informaci o situaci na trhu
- seznámit se s principem výroby a distribuce vozidel jednotlivých značek s ohledem na termíny dodávek, apod.
Školení je přitom připraveno ve formě jednotlivých částí, které je možno vzájemně kombinovat a připravit tak vždy materiál odpovídající konkrétním potřebám.
Toto jsou jednotlivé části:
A. Proces komunikace se zákazníkem – výběr vhodného vozu - ZÁKLADNÍ ČÁST - 1 HOD
- obecné základní otázky při výběru vhodného vozidla
- počet km, typ provozu, parkování…
- typické znaky resp. praktické parametry pro výběr v jednotlivých třídách - např.:
- terénní vozy = terénní schopnosti (typ pohonu, světlost, stoupavost,…), hmotnost přívěsu, apod.
- užitkové vozy - rozvor, nosnost, objem nákladového prostoru, výška střechy,…
- vhodné motory pro jednotlivé typy provozu - dlouhé cesty / časté startování, zatížení vozu
- „vychytávky“ - rezervy a současná vyhláška, povinná výbava, tažení lodí, apod.
- na co si dát pozor při přebírání nových vozidel od prodejce - poškození, stav tachometru
B. Standardní typy chování nakupujícího - 0,5 HOD
- preference při výběru vozidla
C. Automobilový trh - 1 HOD
- rozdělení a charakteristiky jednotlivých segmentů osobních a lehkých užitkových vozidel
- aktuální modely jednotlivých značek v daných třídách, produktová strategie značek
- přehled o automobilkách svět - aliance, skupiny, prodeje,…
- přehled o prodejích u nás - preferované segmenty / značky / modely / trendy
- přehled o importérech a dealerské síti v ČR
D. Produkt - 2,5 HOD
- technika - aktuální situace, trendy
- motory a pohonná ústrojí
- převodovky
- typy pohonu
- technika – základní prvky, terminologie
- ABS, ESP - popis, zkratky u jednotlivých značek
- pasivní bezpečnost – airbagy, předepínače pásů,…
- diferenciál, uzávěrky diferenciálu, redukce,…
- definice hmotností - celková, pohotovostní, užitečná
- typy karoserie - samonosná, rám (vlastnosti)
- navigace - externí/zabudovaná, mapy,…
- zabezpečení vozidel
- životní cyklus výrobku v závislosti na segmentu a strategii značky
- cenotvorba
- záruky, poprodejní servis, zákaznická loajalita
E. Distribuce vozidel - 0,5 HOD
- supply chain - místa výroby, sklady, vlivy na dobu dodání, skladové verze, barvy
F. Ekologie - 0,5 HOD
- spotřeba paliva, emise CO2, alternativní pohon – situace, trendy, daně a poplatky
Celková časová náročnost je dána součtem časů uvedených u jednotlivých částí školení.
Součástí školení je tištěný „manuál“, který obsahuje souhrn technických informací.
Máte-li zájem o takové školení, nebo byste rádi získali více informací, kontaktujte nás na +420 776 732 737 nebo info@mobilityexpert.cz.
ŠKOLENÍ ŘIDIČŮ REFERENTSKÝCH VOZIDEL - REFERENT PLUS
Kurz připravený ve spolupráci se společnostmi SHOCK a DOPRAVNÍ AKADEMIE obsahuje pravidla provozu na pozemních komunikacích, základy defenzivní jízdy a kromě detailního rozboru postupů při poskytování zdravotnické pomoci při dopravní nehodě i část, která se věnuje popisu jednotlivých bezpečnostních prvků v automobilu včetně informace o jejich fungování.
Školení tak vychází vstříc stále se zvyšujícímu zájmu o bezpečnost provozu na pozemních komunikacích. Je určeno především pro řidiče firemních vozidel, kteří se díky vyššímu nájezdu kilometrů mohou snadno setkat s dopravní nehodou. Jejich připravenost poskytnout první pomoc může pomoci zachránit lidské životy.
Kurz je organizován jako jednodenní. Jeho odbornou zdravotní část zajišťují specialisté - záchranáři, technickou část týkající se bezpečnostních prvků ve vozech potom společnost AZ MOBILITY a pravidla provozu na pozemních komunikacích a defenzivní jízdu® DOPRAVNÍ AKADEMIE. Kurzy probíhají buď ve školicím centru společnosti SHOCK, nebo po dohodě v sídle firmy zákazníka.
Více informací naleznete zde
Naši partneři
